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Licenças e direitos de uso dos softwares.
Todos os jogos, softwares e outros conteúdos digitais disponibilizados por meio da Loja G5 são licenciados, e não vendidos, para você. Os aplicativos baixados diretamente da Loja estão sujeitos aos Termos de Serviço da G5. Você compreende e reconhece que seus direitos relativos a esses bens digitais estão limitados pelos Termos de Serviço, todos os termos e condições citados acima, bem como todos as leis de direitos autorais e propriedades intelectuais aplicáveis. É expressamente proibida a reprodução e redistribuição de qualquer jogo ou outro conteúdo digital que não esteja em conformidade com os termos de licença relevantes e leis aplicáveis.
A Loja G5 é apenas para usuários finais. Revenda proibida.
Ao usar a Loja G5 e baixar jogos e/ou outros conteúdos, você concorda que é um usuário final. Você precisa ser um usuário final para comprar jogos e serviços na Loja G5. Os revendedores não estão qualificados para uso da Loja G5 ou compra de jogos e/ou qualquer outro conteúdo.
Disponibilidade geográfica.
A disponibilidade dos jogos e serviços da G5 pode variar dependendo de sua localização geográfica e dispositivo. Também pode haver limitações e restrições jurídicas quanto aos locais para os quais a G5 pode enviar jogos, serviços e/ou outros conteúdos digitais. Para concluir sua compra, pode ser necessário ter um endereço de cobrança e envio válido em um país ou região onde a G5 pode vender esses bens e serviços e/ou onde esteja vendendo ativamente esses bens e serviços.
Política de reembolso.
Todas as vendas de jogos da G5 são consideradas finais e não estão sujeitas a reembolso. Entretanto, a G5 compreende que, às vezes, você pode ficar insatisfeito com sua compra de um jogo e/ou conteúdo digital da G5 e que essa insatisfação pode ocorrer por motivos além de seu controle. Se você acha que suas circunstâncias são justificadas e que você deveria ter direito a reembolso, a G5 ficará feliz de ouvir suas preocupações e, caso as circunstâncias sejam válidas, o que será determinado de forma razoável e de boa fé a critério exclusivo da G5, a G5 poderá concordar em fazer o reembolso. Informe-nos o motivo de sua solicitação de reembolso para que possamos melhorar sua experiência e tratar você da maneira mais justa possível.
Queremos realmente que você tenha uma experiência agradável e ficaremos felizes de realizar o reembolso, quando houver justificativas. A G5 fará os reembolsos como parte de uma experiência de compra transparente, consistente e confiável. Entretanto, caso se configure que um reembolso seja abusivo, a G5 se reserva o direito de rejeitar qualquer reembolso, rescindir esta política de reembolso e rejeitar todos os reembolsos, exceto quando exigidos por lei.
Somente jogos ou outros conteúdos comprados diretamente da G5 na Loja G5 podem ser devolvidos à G5. Jogos e/ou outros produtos da G5 comprados em outros varejistas podem ser devolvidos somente em conformidade com a respectiva política de devolução e reembolso do terceiro varejista em questão.
Para solicitar um reembolso à G5, envie um e-mail para refunds@g5.com. Na solicitação, informe seu nome, nome do jogo e/ou produto comprado, data da compra e a natureza do problema/motivo para solicitar o reembolso. Para determinados bens e/ou serviços, as solicitações de reembolso podem ser rejeitadas caso já se tenha passado um tempo considerável e/ou caso o jogo ou outro produto tenha sido usado consideravelmente.
Caso sua solicitação de reembolso seja aprovada pela G5, você não poderá mais usar o respectivo conteúdo. Pode demorar vários dias úteis para processar o reembolso. Verifique com seu banco e/ou administradora do cartão de crédito para garantir que o reembolso tenha sido creditado corretamente em sua conta.
Fornecimento de jogos, softwares e conteúdos.
Jogos e outros conteúdos digitais comprados na Loja G5, bem como outros conteúdos baixáveis, serão disponibilizados para você por meio de um link de download e/ou por meio de um código de download. A G5 não promete que armazenará esse link ou código, ou qualquer outra informação relacionada a esse link ou código, por determinado período de tempo. Embora a G5 empreenda esforços comerciais razoáveis para que você possa desfrutar de sua compra conforme pretendido e para restabelecer links e/ou códigos de download mediante o recebimento de provas suficientes quanto a essa necessidade, você concorda que a G5 não será responsabilizada por links e/ou downloads perdidos.
Restrições de exportação.
Jogos, outros conteúdos digitais e outros serviços oferecidos na Loja G5 podem estar sujeitos a leis e regulações alfandegárias e de exportação em diferentes países e jurisdições. Ao usar a Loja G5, você concorda em cumprir todas as leis e regulações nacionais e internacionais aplicáveis.