Ventes dans la Boutique G5

 

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’UTILISATION AVANT D’ACHETER DES SERVICES DANS LA BOUTIQUE G5. Votre utilisation de la Boutique G5, de tout Jeu et/ou de services est soumise à l’acceptation des Conditions d’utilisation de G5, de la Charte de confidentialité de G5 ainsi que des conditions énoncées ci-dessous, et constitue une acceptation de ces conditions.

Licences logicielles et droits d’utilisation.

Tous les Jeux, logiciels et autres contenus numériques proposés dans la Boutique G5 vous sont concédés sous licence, et non vendus. Les applications téléchargées directement depuis la Boutique sont soumises aux Conditions d’utilisation de G5. Vous comprenez et reconnaissez que vos droits relatifs à ces biens numériques sont limités par ces Conditions d’utilisation, tous les termes et conditions mentionnés ci-dessus, ainsi que toutes les lois applicables en matière de droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou redistribution de Jeux ou d’autres contenus numériques de façon non conforme aux conditions de licence applicables et à la législation en vigueur est expressément interdite.

La Boutique G5 est réservée aux utilisateurs finaux. Revente interdite.

En utilisant la Boutique G5 et en téléchargeant des Jeux et/ou d’autres contenus, vous reconnaissez être un utilisateur final. Vous devez être un utilisateur final pour acheter des Jeux et des services sur la Boutique G5. Les revendeurs ne sont pas autorisés à utiliser la Boutique G5 ou à acheter des Jeux et/ou tout autre contenu.

Disponibilité géographique.

La disponibilité des Jeux et services G5 peut varier en fonction de votre situation géographique et de votre appareil. Les endroits où G5 est autorisé à expédier des Jeux, des services et d’autres contenus numériques peuvent également être soumis à des limitations et des restrictions légales. Pour effectuer votre achat, il peut vous être demandé de disposer d’une adresse de facturation et de livraison valide dans un pays ou une région où G5 est autorisé à vendre ces biens et services et/ou vend activement ces biens et services.

Politique de remboursement.

Toutes les ventes de Jeux G5 sont considérées comme définitives et ne peuvent faire l’objet d’un remboursement. G5 comprend toutefois que vous puissiez parfois être insatisfait de votre achat d’un Jeu G5 ou d’un autre contenu numérique et que cette insatisfaction puisse être due à des causes indépendantes de votre volonté. Si vous pensez avoir des circonstances atténuantes et qu’un remboursement est justifié, G5 sera heureux d’entendre vos raisons. Si les circonstances le justifient, comme G5 pourra le déterminer raisonnablement et de bonne foi à sa seule discrétion, G5 pourra accepter de procéder à un remboursement. Faites-nous connaître la raison de la demande de remboursement afin que nous puissions améliorer votre expérience et traiter votre demande de la manière la plus équitable possible.

Nous souhaitons vraiment que vous viviez une expérience agréable et nous serons heureux de procéder à un remboursement si cela est justifié. G5 effectuera ces remboursements dans le cadre d’une expérience d’achat transparente, cohérente et fiable. Toutefois, s’il apparaît que les remboursements font l’objet d’un abus, G5 se réserve le droit de refuser tout remboursement, d’annuler cette politique de remboursement et de refuser tous les remboursements, sauf si la loi l’exige.

Seuls les Jeux et autres contenus qui ont été achetés directement auprès de G5, via la Boutique G5, peuvent être retournés à G5. Les Jeux et les autres produits G5 achetés par l’intermédiaire d’autres distributeurs doivent être retournés conformément à la politique de retour et de remboursement respective du détaillant tiers concerné.

Pour soumettre votre demande de remboursement, veuillez contacter G5 à l’adresse refunds@g5.com. Dans le cadre de la demande, veuillez indiquer votre nom, le nom du Jeu et du produit acheté, la date d’achat et la nature de votre problème ou la raison pour laquelle vous demandez le remboursement. Pour certains biens et services, les demandes de remboursement peuvent être refusées si un temps important s’est écoulé et si le Jeu ou un autre produit a été utilisé de manière importante.

Si votre demande de remboursement est approuvée par G5, vous ne pourrez plus utiliser le contenu. Le remboursement peut prendre plusieurs jours ouvrables. Veuillez vérifier auprès de votre banque ou de votre fournisseur de carte de crédit que le remboursement a bien été crédité sur votre compte.

Livraison de Jeux, de Logiciels et de Contenu.

Les Jeux et autres contenus numériques achetés sur la Boutique G5, ainsi que les autres contenus téléchargeables, vous seront livrés en mettant à votre disposition un lien de téléchargement ou en vous fournissant un code de téléchargement. G5 ne promet pas de stocker ce lien ou code, ou toute information liée à ce lien ou code, pendant une durée déterminée. Bien que G5 fasse des efforts commercialement raisonnables pour s’assurer que vous puissiez profiter de votre achat comme prévu, et pour rétablir les liens ou les codes de téléchargement à la réception de preuves suffisantes concernant leur nécessité, vous acceptez que G5 ne soit pas responsable des liens ou des téléchargements perdus.

Restrictions à l’exportation.

Les Jeux, autres contenus numériques et autres services proposés sur la Boutique G5 peuvent être soumis à des lois et règlements en matière de douane et de contrôle des exportations dans différents pays et juridictions. En utilisant la Boutique G5, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations internationales et nationales applicables.

 

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