Hidden City®: Wimmelbildabenteuer
Bitte sieh dir unten die bereits bekannten Probleme an und markiere diejenigen, die dich betreffen. Wenn dein Problem nicht aufgeführt ist, verwende bitte die Schaltfläche am Ende der Liste, um ein neues Support-Ticket zu erstellen.
Behoben - Ich habe meinen Kauf in der Spielversion 1.69.6900 nicht erhalten – Um die Fehlerbehebung auszuführen, öffnen Sie Ihren bevorzugten Store und aktualisieren Sie die App auf Version 1.69.6901.
- Status:
- Behoben
- Spieler mit diesem Problem:
- 175
- Voraussichtliche Behebung:
- 29/Apr./2024
- Erstmals gemeldet:
- 04/Apr./2024
Ich kann beim Spielen auf einem iPhone/iPad in der Spielversion 1.69.6900 keine Werbung mehr sehen. - Die Werbung wurde auf der iOS-Plattform vorübergehend deaktiviert, um einen Absturz des Spiels zu verhindern. Sobald die Angelegenheit geklärt ist, erscheinen die Anzeigen in Ihrem Spiel. Wir werden Sie über unseren Helpdesk zu diesem Thema auf dem Laufenden halten.
- Status:
- Wird behoben
- Spieler mit diesem Problem:
- 83
- Voraussichtliche Behebung:
- 29/Apr./2024
- Erstmals gemeldet:
- 04/Apr./2024
Nachdem ich das Spiel auf die Version 1.69.6900 aktualisiert habe, stürzt es ab, wenn ich versuche, Werbung anzusehen, um Rubine zu erhalten oder Zeit für die Erkundung eines Ortes hinzuzufügen. - Unser technisches Team arbeitet derzeit fleißig daran, die Ursache zu isolieren und das Problem mit dem Absturz des Spiels zu beheben Werbung ansehen. In der Zwischenzeit haben wir als vorübergehende Lösung die Werbung deaktiviert. Wir werden Sie über unseren Helpdesk zu diesem Thema auf dem Laufenden halten, sobald der Fix verfügbar ist.
- Status:
- Wird behoben
- Spieler mit diesem Problem:
- 155
- Voraussichtliche Behebung:
- 29/Apr./2024
- Erstmals gemeldet:
- 02/Apr./2024
In der neuen Update-Version 1.69.6900 versuche ich, die Siegesserien des Cloud Theatre-Standorts zu vervollständigen, aber sie tragen nicht zu den Statistiken des Series of Win-Eventziels bei – Wir haben die Art und Weise des Fortschritts dafür geändert Das Veranstaltungsziel wird berechnet, sodass Sie dieses Ziel erreichen können, indem Sie den Veranstaltungsort „Cloud Theatre“ erkunden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen und starten Sie das Spiel, um die Verbesserung zu erhalten. Sie müssen die App jedoch neu starten, um die beste Leistung des Spiels sicherzustellen.
- Status:
- Behoben
- Spieler mit diesem Problem:
- 95
- Voraussichtliche Behebung:
- Erwartetes Spielverhalten
- Erstmals gemeldet:
- 01/Apr./2024
Nach dem Update 1.69.6900 funktioniert der Timer für die Energie- und Totem-Wiederherstellung nicht, wenn ich nicht im Spiel bin. Unser technisches Team untersucht diese Angelegenheit bereits. Bitte kontaktieren Sie uns über die Option „Feedback senden“ im G5-Freunde-Menü und geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems an.
- Status:
- Wird untersucht
- Spieler mit diesem Problem:
- 426
- Voraussichtliche Behebung:
- 29/Apr./2024
- Erstmals gemeldet:
- 09/Feb./2024
Mein Spielfortschritt wurde zurückgesetzt, nachdem ich die App auf Version 1.54.5401 aktualisiert habe - Kontaktieren Sie das Support Team unter support@g5.com und geben Sie weitere Einzelheiten zum Problem an sowie Ihren G5 Friends-Spielernamen und die IDFA-Nummer. Danach starten Sie das Spiel bitte nicht, bis unsere Support-Spezialisten Sie benachrichtigen.
- Status:
- Wird untersucht
- Spieler mit diesem Problem:
- 1948
- Voraussichtliche Behebung:
- 29/Apr./2024
- Erstmals gemeldet:
- 04/Feb./2023